目前，購買火車票有三種形式：網絡、電話和實體店鋪。其中，網絡購票最方便，下載名為“鐵路12306”的APP，輸入出發地和目的地以及護照或身份證號，就能開始預約。選擇出發時間后，進入選座頁面，這時，就會用到剛學的單詞：“硬座”。

硬座，是無法調節椅背的坐席，與之相對的軟座則是可以調節椅背的。如果乘坐時間較長，建議您選擇臥鋪。硬臥每個隔間6個床鋪，軟臥每個隔間4個床鋪，空間更大、舒適度更高。選完坐席后，點擊線上付費就好了。

如需紙質車票，可到火車站現場取票。如果您不擅長使用APP，不妨嘗試電話訂票，撥打電話“12306”告訴客服目的地或車次，就能成功訂票。這時，你會用到“兩張去北京的票”的表達。其中“兩張”和“北京”的位置可用任意數字和地名替換。比如，“一張去成都的票”或是“三張去廣州的票”。為了方便咨詢和現金購票，上海各區還開設了100多個實體購票窗口，提供面對面的現場服務。

最近，中國鐵路的乘車體驗也越來越好。比如，京滬和成渝高鐵里都增設了一節特別車廂。

為了提供安靜的乘坐環境，鐵路部門正在京滬、成渝等高鐵線路上開設了靜音車廂。在每趟列車的三號車廂，車門和座位上都帶有“靜音”標識，提醒乘客關閉手機、電腦等電子設備的外放功能，車載視頻也被調成靜音，車內廣播的音量則降為普通車廂的40%。

根據規定，如想接聽電話或相互交談，可前往車廂連接處。靜音車廂的購票方式非常簡單，登陸手機APP“鐵路12306”的選座頁面，點擊“靜音車廂”字樣即可，票價和普通車廂相同。除了靜音車廂外，不少列車還新增自動售貨機供乘客購買飲料、零食。開辟寬敞的無障礙衛生間，方便輪椅進出。如果您近期有差旅計劃，記得多多體驗列車里的各種軟硬件設施哦，包您滿意。

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